以下をご確認ください。
① 各サイトのマイページで確認する
お手元の予約完了メールに記載されている「予約サイト名」をご確認のうえ、該当するマイページへログインしてください。
「OMAKASE」で予約した場合 → OMAKASE マイページ
「Japan Eatinerary」で予約した場合 → Japan Eatinerary マイページ
※ 予約したサイトによって、表示されるマイページが異なります。
② 予約履歴に表示されない場合(ゲスト予約)
Japan Eatineraryをログインせずに(ゲスト予約として)ご利用された場合、
システムの仕様上、マイページの予約履歴には表示されません。
アカウントをお持ちの場合で未ログイン予約をアカウントへ表示したい場合は予約インポートよりお取り込みください。
上記をご確認いただいても予約が見当たらない場合は、弊社までお問い合わせください。
① Check the My Page of the booking site
Please refer to the reservation confirmation email and confirm which site you used to make the reservation, then log in to the corresponding My Page.
If you booked via “OMAKASE” → OMAKASE My Page
If you booked via “Japan Eatinerary” → Japan Eatinerary My Page
Please note that reservations are only displayed on the My Page of the site where the booking was made.
② If the reservation does not appear (Guest Booking)
If you made a reservation on Japan Eatinerary without logging in (as a guest),
it will not appear in your My Page due to system specifications.
If you are still unable to find your reservation after checking the above,
please contact us.